Domande frequenti

TOP 5: LE DOMANDE PIÙ RIPETUTE

Con la tua sottoscrizione DietBox potrai usufruire di tanti vantaggi esclusivi. Ogni mese proverai fino a 12 alimenti e prodotti salutari. Farai parte di una grande comunità che condivide lo stesso stile di vita. E saprai perché… Mangiare sano è cool! La scatola ha sempre un valore superiore a quello che pagherai per averla. Inoltre, non è prevista alcuna permanenza e puoi annullare l’abbonamento quando vuoi. Ogni mese ti invieremo un sondaggio per conoscere la tua opinione sui prodotti della DietBox mensile. Se lo compili parteciperai in sorteggi con fantastici premi.

Quando ti iscrivi riceverai la prima DietBox in 24-72 ore. (Se ti registri dall’1 al 7, sarà tuo dal 10). I mesi successivi, addebiteremo automaticamente il giorno 2 e riceverai la tua scatola tra il 10 e il 15.

Il contenuto della scatola è SORPRESA! Ogni mese la Box contiene fino a 12 alimenti e prodotti salutari per un valore superiore a 20 €. Se ci segui sui social network o sei iscritto alla nostra newsletter potresti ricevere degli spoiler per il Box seguente.

Non c’è permanenza, puoi cancellarti in ogni momento. Una volta richiesta la cancellazione non verrà addebitato alcun costo aggiuntivo.

Non preoccuparti. Contattaci a ciao@mydietbox.com e ti forniremo una soluzione veloce ed efficace.

LE NOSTRE SCATOLE SALUTARI

Sì, puoi ordinare tutte le scatole che vuoi, ma devi inserirle in ordini separati.

PAGAMENTO E CONSEGNA

Devi iscriverti qui , inserire i tuoi dati ed effettuare il pagamento della sottoscrizione. Se riscontri problemi con il processo, contattaci e ti aiuteremo.

Consentiamo il pagamento con carta di debito/credito VISA, MASTERCARD e AMERICAN EXPRESS.

Le spedizioni sono GRATUITE.

Spediamo nella penisola, Sardegna e Sicilia.

Sì, puoi scegliere se ricevere il tuo box a casa/lavoro oppure passare a ritirarlo in il punto di ritiro piú vicino.

Per modificare l’indirizzo di spedizione o fatturazione, inviaci un’e-mail a ciao@mydietbox.com e lo aggiorneremo per te.

Se hai effettuato un abbonamento o un ordine nel nostro negozio online, puoi scaricare la fattura una volta che l’ordine ha lo stato di spedito dal tuo account cliente. Se hai domande, inviaci un’e-mail a ciao@mydietbox.com e lo gestiremo per te.

Se ti sei appena iscritto, riceverai la tua prima box in 24-72 ore (se ti iscrivi dall’1 al 7 sarà tua dal 10). Nei mesi successivi riceverai la tua scatola tra il 10 e il 15. Una volta che la scatola lascerà le nostre strutture, ti invieremo un SMS e un’e-mail. Se dopo il periodo stimato non hai ricevuto la tua scatola, contattaci a ciao@mydietbox.com e gestiremo l’incidente.

Goditela! Se desideri continuare con la sottoscrizione, non devi fare nulla. Il secondo giorno del mese successivo, verrà effettuato automaticamente l’addebito sulla tua carta.

REGISTRAZIONE E CANCELLAZIONE DELLA SOTTOSCRIZIONE

Sì, puoi insicrivirti quando vuoi. Per riattivare la tua sottoscrizione puoi accedere al tuo account cliente nella sezione I MIEI ABBONAMENTI. Se hai domande, inviaci un’e-mail a hola@dietbox.es e lo gestiremo per te.

Puoi cancellarti dal tuo account cliente nella sezione LE MIE ISCRIZIONI. Inoltre, puoi annullare l’iscrizione inviandoci un’e-mail prima dell’ultimo giorno di ogni mese a ciao@mydietbox.com. Una volta richiesta la cancellazione non verrà addebitato alcun costo aggiuntivo. Puoi attivare l’abbonamento in qualsiasi momento dalla sezione I MIEI ABBONAMENTI del tuo conto cliente.
Sì! Ma non esiste alcun tipo di permanenza quindi puoi cancellare l’iscrizione quando vuoi. Parallelamente alla sottoscrizione, abbiamo diverse possibilità di regalare una DietBox per 1 mese, 3 mesi o 6 mesi senza permanenza.

Puoi modificare la tua carta nel tuo account cliente nella sezione MODALITÀ DI PAGAMENTO. Se hai domande, inviaci un’e-mail a hola@dietbox.es e ti aiuteremo.